Répondre à une demande de devis

Créer un nouveau devis

Dans le cas d’une demande de devis avant intervention aller dans l’onglet Devis d’un Marché puis faire « crayon » . On remarque la gestion possible des sites et l’encadré « Contact locataire ».

Les éléments liés au site et au contact du site redescendront automatiquement dans l’intervention

Vous pouvez envoyer un mail par l’onglet Relation Client d’un devis : cliquer sur puis dans le menu déroulant du champ « Prédéfini » choisir « Envoi devis »

Possibilité de joindre une édition avec en-tête au format pdf

Editer le devis

Deux options d’édition existent :

•L’édition par le bouton

ou le menu

puis « Edition du devis »

•L’édition « Devis d’intervention » par le même menu

Un bordereau d’envoi du devis est également disponible

Désormais les coordonnées du RA s’affichent à l’édition :

Créer l’intervention après validation du devis

Passer le devis en adjugé gagné (depuis l’onglet Statut) pour créer l’intervention

Les informations du devis sont recopiées dans la fenêtre de création

TIAMP vous permet de visualiser rapidement la liste des interventions restant à facturer pour un marché ou un service

Vous devez vous placer sur une Intervention ou un Marché (en Maintenance) et cliquer sur Les commandes puis Liste des interventions à facturer

Une nouvelle fenêtre s’ouvre sur laquelle vous pouvez préciser : la période de création des interventions ; le service ; le marché et le responsable d’activité (le chargé d’affaires)

Cliquez ensuite sur Analyser

Vous avez aussi la possibilité d’exporter le contenu de la liste au format Excel en cliquant sur le bouton