Objectif

À l'occasion d'une prise en main de l'outil, cette formation permet de se familiariser avec la navigation et les fonctionnalités proposées.

Menu Général

Open

1.Vous êtes sur le menu Général Ti@mp

Open

Il peut varier en fonction des services et des postes

2.

 → Cet onglet présente la liste des alertes déclenchées et non désactivées comme le passage d’un devis TS en adjugé gagné, passage d’un prospect en client etc.

3. Parmi les menus, il y a 2 ensemble à distinguer :

→ Etude de prix (Affaires, Devis, Marchés) associé à Suivi chantiers (Marchés, Chantiers, Devis, Contrats STT)  

→ Maintenance (Affaires, Devis, Marchés, Contrats STT ET Interventions) => pour la gestion des interventions ; contrats d’entretien et de maintenance

Codification dans TI@MP

Les principales icônes

Permet d’ouvrir la liste des éditions. Cette liste est différente en fonction des menus et sous-menus dans lesquels vous vous trouvez

Cette icône permet d’afficher une liste de commandes ou fonctionnalités (aussi appelées « macros »). Cette liste diffère également en fonction des menus et sous-menus dans lesquels vous vous trouvez.

Cette icône sert à fermer une fiche ou fenêtre sur laquelle vous vous trouvez. Elle permet ainsi de revenir en arrière.

C’est elle qu’il faut utiliser et non la croix en haut à droite de votre écran TI@MP (-> celle-ci ferme votre session)

 Présente à différents endroits la loupe permet de :

• Rechercher un élément (ex : ouvrir liste des clients depuis l’onglet Général d’un chantier)

• Changer de mode de recherche (ex : bible UTB par sommaire/libellé)

• Visualiser le contenu d’une ligne d’un tableau ou d’un document (rentrer sur un BC depuis l’onglet Achats d’un chantier)

Cette icône représentant un crayon est utilisée pour créer un élément (ex : affaire, devis, bon de commande, etc.)

  Cette icône appelée «la fiche » permet d’accéder au contenu de la fiche d’un élément

 Supprimer un élément ou une donnée sélectionnée (= corbeille Windows ou touche Suppr). Un message de confirmation apparaît à l’écran afin d’éviter les erreurs de manipulation.

 Les suppressions de devis, BC/DP passent par le support et il n’y a pas de suppressions d’interventions

Copier un élément : c’est-à-dire recopier à l’identique l’élément sélectionné (devis, bon de commande, demande de prix etc.)

-> ceci évite de ressaisir des informations

-> Pour autant le nouvel élément créé peut être modifié (rajout ou suppression de données) ex : un devis dupliqué peut être modifié

 1- La duplication du devis principal dans l’onglet Devis d’une Marché ou d’un Chantier engendre systématiquement un devis de type avenant

2- La duplication d’un devis principal dans l’onglet Devis d'une Affaire engendre systématiquement un devis de type principal

Raccourcis TI@MP

Ci-dessous les raccourcis / tabulations identiques  à Windows et disponibles dans Ti@mp :

Champ "recherche"

En entrant dans les différents menus ou sous-menus, vous avez souvent la possibilité de chercher un élément par son code en l’inscrivant dans le champ situé au dessus des listes d’éléments.

Ici nous nous situons dans le sous-menu Devis (menu Étude de prix ou Maintenance) et nous souhaitons rechercher le devis DV120818410

→ Il suffit de taper son code dans le champs de recherche   et de faire ENTRER

Ce champ ne fait pas de distinction entre majuscules ou minuscules

Recherche avancée des chantiers / interventions

Depuis les menus Chantiers ou Intervention, il est possible de sélectionner, à  l'aide de la loupe, le mode de recherche ci-dessous.

Il permet d’effectuer des recherches grâce à des champs qui en filtrent sur le ST , le client , l’état, la référence OS et les composants de l’adresse

Ce mode de recherche comporte par défaut les colonnes Référence OS, Statut, Locataire, Logement, Adresse et ville

Mettre en place un filtre

Des listes d’éléments ou objets s’affichent dans les menus TI@MP sous forme de tableaux.

Pour sélectionner ou visionner rapidement un élément on peut filtrer les éléments (comme dans Excel)

1. Se placer sur une entête de colonne (bandeau gris) , comme Description (pour un élément du libellé d’un chantier) et faire un clic droit

2. Une fenêtre s’ouvre -> sélectionner « Filtrer »

3. Une nouvelle fenêtre s’ouvre -> vous pouvez alors choisir le critère du filtre en cliquant sur la flèche du menu déroulant. Par défaut, le critère est « contient » et il est à privilégier
   
   
   

4. Puis inscrire le mot-clé à rechercher

5. Cliquer sur le bouton
   

6. . Une fois le filtre appliqué une icône   en forme d’entonnoir apparaît dans l’entête de la colonne où s’applique le filtre à gauche du libellé

7. Pour retirer le filtre -> faire clic droit et sélectionner dans la fenêtre « Annuler filtre»

Réaliser des tris sur des colonnes

Il est parfois utile ou pratique d’obtenir des listes d’éléments organisés/triés de façon croissante ou décroissante ou bien de manière alphabétique (de A à Z ou l’inverse).

→ Pour effectuer un tri, il suffit de cliquer sur le titre d’une colonne -> un tri croissant/décroissant ou alphabétique de A à Z  ou Z à A s’affiche alors.

→ Pour passer de l’un à l’autre, il suffit de cliquer à nouveau sur le titre de la colonne

  Sur des listes d’éléments (comme la liste des interventions par exemple) assez longues ce tri peut prendre du temps

Dans ce cas, si vous souhaitez chercher un élément en particulier la recherche par filtre est à privilégier ou la saisie par le code

Export du contenu d’un tableau

Depuis un tableau contenu sur une page, TI@MP vous offre la possibilité d’exporter le contenu du tableau au format Excel.

Pour exporter le contenu d’une liste présente dans un tableau sur une page TI@MP :

1. il faut vous positionner sur une entête de colonne

2. faire un clic droit puis cliquer sur « Exporter le contenu de la liste en CSV
   
   

3. une fois exporter, réenregistrer votre fichier au format Excel

4. vous pouvez alors réaliser un copier/coller de ce fichier sur votre bureau Windows

   Si vous sélectionnez "Bureau" pour enregistrer votre fichier, celui-ci se trouvera sur le bureau TI@MP et non votre bureau Windows.

    Pour accéder à votre bureau TI@MP sans pour autant fermer votre session, aller sur la barre de tâche en bas de votre écran puis faire clic droit « Afficher le bureau »

Liste des interventions à facturer

TIAMP vous permet de visualiser rapidement la liste des interventions restant à facturer pour un marché ou un service

1. Vous devez vous placer sur une Intervention ou un Marché (en Maintenance) et cliquer sur 

   puis "Liste des interventions à facturer" 
   
   

2. Une nouvelle fenêtre s’ouvre sur laquelle vous pouvez préciser : la période de création des interventions ; le service ; le marché et le responsable d’activité (le chargé d’affaires) 

3. Cliquez ensuite sur   

4. Vous avez aussi la possibilité d’exporter le contenu de la liste au format Excel en cliquant sur le bouton

Synthèse des interventions

Vous pouvez désormais obtenir une rapide synthèse des d’interventions d’un Marché en depuis l’onglet Interventions (du Marché en question)

1. Choisissez d’abord la période concernée par l’analyse 

   puis cliquez sur la roue crantée 

   pour lancer le calcul

2. Les résultat, exportables sur Excel via

   , reprennent les États des interventions et leurs montants associés

Synthèse des devis

Vous pouvez désormais obtenir une rapide synthèse des d’interventions d’un Marché en depuis l’onglet Interventions (du Marché en question)

1. Choisissez d’abord la période concernée par l’analyse

     puis cliquez sur la roue crantée

   pour lancer le calcul

2. Les résultat, exportables sur Excel via

   , reprennent les Statuts des devis et leurs montants associés ainsi que le pourcentage de réussite

Suivi de la facturation client

TI@MP vous permet de suivre l’état de la facturation par service ou type de recette (facture, situation, DGD).

1. Vous devez vous placer sur une intervention, un chantier ou un marché et cliquer sur

   puis "Suivi de la facturation client" 
   
   
   

   
   
   
   

2. Sélectionner :

   →les dates de facturation

   → le service

   → le statut de la facture

   → le type (ex : facture | situation | DGD)

   Puis cliquer sur pour lancer l’analyse

3. Vous avez également la possibilité d’exporter le contenu au format Excel avec le bouton 

   
   
   
   

4. En bas à droite de votre analyse un récapitulatif des montants vous sera également automatiquement calculé.