Magellan - Réaliser mon intervention
Appuyer longuement sur le code intervention , puis Trajet
Lorsque nous arrivons sur le lieu d'intervention, le gardien ou locataire nous ouvre la porte du logement , que les travaux affichés en tâches correspondent à ce qu'il y a à faire , Appuyer sur Commencer
Faire une photo avant intervention est toujours souhaitable en cas de litige dans le futur avec un commentaire en cas de besoin : quand on finit de prendre des photos , on appuie sur OK
On verrouille notre téléphone et on fait notre intervention.
On peut prendre des photos pendant l'intervention en cas de besoin et rédiger son compte rendu au fil de l'eau
On peut aussi supprimer les photos déjà prises avec la poubelle
Quand on finit les travaux pour la journée ( on a fini ou devis à suivre ou à replanifier par le bureau) , appuyer sur VALIDER
Si le compte rendu n'est pas fait , vous ne pouvez pas valider votre intervention : le compte rendu peut être dicté grâce au micro si on a du réseau
Après Compte-rendu, Prendre une photo Après intervention : on a une preuve de ce qu'on a laissé après notre passage
Faire signer le client si possible sinon Signature impossible ( COVID19 - Locataire ou gardien absent - Locataire refuse de signer etc.)
Après la page de signature on arrive sur la page des variables et réajustement durée d'intervention : on attend d'être dans le CAMION POUR CLÔTURER après avoir ramené tout notre matériel
Les travaux demandés ont été réalisés : on appuie sur Clôturer : l'intervention apparaît en gris.
Le client reçoit un email 10minplus tard lui indiquant que l'intervention a été réalisée.