Magellan - Sites Clients ( création/modification)

1 Création de Sites

Il est préférable de créer des sites lorsque l'adresse d'intervention est récurrente : bien entendu pas besoin de créer chaque logement juste le bâtiment.

La création des sites peut se faire :

  • dans la fenêtre de création d'interventions , sur la ligne site avec le bouton "Ajouter un site client" lorsque celui qu'on recherche n'est pas proposé dans le champ Site

  • La fenêtre suivante s'ouvre :



 

  • Dans le nom, mettre le nom du client + ville ou rue du site pour une recherche optimale

  • Logement : permet à la sélection de ce site de pré-remplir les champs bâtiment/logement pour le locataire

  • Pays : mettre FR

  • Géocoder jusqu'à obtention de la pastille verte

  • temps de parking est à renseigner si le secteur est difficile en stationnement ( exemple dans Paris, pour rajouter ce temps dans le trajet de l'inter)

  • Ajouter un contact de type gardien ou accueil pour qu'il soit repris par défaut à chaque utilisation de ce site pour les envois de mails et les notes

 

puis Enregistrer

L'adresse est reprise dans l'inter ainsi que le contact :

 

 

2- Mises à jour de sites

Les mises à jour des sites ( modification /suppression) se font pour le moment dans le RM silverlight par le support ou profil admin désigné dans le service travaux avec l'url : https://magellan.utb.coop/IFSResourceManager/

 

Pour retrouver un site, il faut aller dans l'onglet Clients, rechercher dans la zone de recherche par le code ou le nom ou l'adresse

 

Cliquer sur la flèche pour voir la liste des sites et se positionner sur la ligne souhaitée pour modifier les infos ( adresses, contacts, horaires d'ouverture) puis enregistrer