Magellan - Création Contacts Clients

Les contacts clients ou émetteurs sont à créer dans la fiche de création d'intervention cependant les mises à jour ( modification/suppression ) se font dans le RM silverlight et uniquement par les admin

1- Création clients à la création d'une intervention

il faut d'abord sélectionner un marché qui ramène le code client et à ce moment on peut ajouter un contact si celui qu'on veut créer n'existe pas dans la zone Emetteur

cliquer sur le bouton Ajouter un contact client pour obtenir la fenêtre :

Type : fonction du contact, par défaut c'est Locataire qui est indiqué mais en principe l'émetteur est un gardien ou un employé du client
Civilité/ Nom obligatoires sinon l'intervention n'est pas créée dans Tiamp
Mobile : commence par 06/07 avec maximum 10chiffres
email : si renseigné permet l'envoi automatique de mails à la création/planification confirmée/exécution/avis de passage intervention

puis enregistrer

le contact créé sera renseigné par défaut comme émetteur et on le retrouve dans l'onglet contacts

A la prochaine création d'interventions sur ce client, il sera proposé dans le champ Emetteur si on le recherche

2- Mises à jour contacts clients

Uniquement pour les profils de type Administrateur

https://magellan.utb.coop/IFSResourceManager/

Cliquer Sur Enregistrer pour Sauvegarder les infos saisies

Si la création de contact se fait au cours d'une création d'intervention, celui-ci ne sera visible dans la fenêtre de création qu'en changeant de code client puis en remettant le bon code pour rafraîchir