Si l'intervention contient des dépenses, il faut que le RST / DST du centre de gestion soit en copie de la demande formulée par l'utilisateur. S'il n'est pas en copie de la demande, le support le rajoute et lui demande son accord.
Si l'intervention ne contient pas de dépense, il est possible à tous les utilisateurs de nous formuler la demande. Le support pourra annuler l'intervention.