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Rechercher un contact

Sur l'écran d’accueil, dans le champ Rechercher ou numéroter, entrer le nom du contact recherché.
Le contact apparaît alors en dessous du champ Rechercher ou numéroter.

Si le contact n’apparaît pas, cliquer sur Rech. suppl. sur serveur.

En déplaçant la souris sur le contact, l’icône téléphone permet de lancer l’appel.

...

Cliquer sur le bouton avec les 3 points, puis Transférer.

La fenêtre Transférer s’ouvre et l’appel est mis automatiquement en pause.

Rechercher la personne destinataire de l’appel puis déplacer la souris sur son nom, choisissez ensuite l’une des 2 options suivantes :

1 Appel consult
Vous êtes mis en relation avec la personne destinataire de l’appel avant de transférer l’appel.

2 Transf. appel aveugle
L’appel est directement transféré vers la personne destinataire sans vous assurer que celle-ci puisse prendre l’appel.

...

Vous êtes en communication avec la première personne. Cliquer sur le bouton avec les 3 points, puis Conférence.

La fenêtre Conférence s’ouvre et l’appel est mis automatiquement en pause.

Rechercher la deuxième personne puis déplacer la souris sur son nom, cliquer sur l’icône Appel consult.

Problème de son

Image Added

Cliquer sur le bouton des Paramètres matériels.

Vérifier que la sortie Audio est correctement sélectionnée. Par exemple, Si vous avez plusieurs choix dans Audio, essayer de tester une autre sortie Audio.

Si le problème n’est pas résolu, merci de contacter le Helpdesk.