Cela nécessite de créer votre demande par le portail support disponible dans l'intranet et non de faire un mail à support_tiamp.
Saisir dans le moteur de recherche "Annulation d'intervention".
Il est important de saisir le code intervention dans le champ en surbrillance ci-dessous et s'il existe plusieurs codes , les séparer par un point virgule.
- 2 cas possibles :
Interventions contenant des dépenses :
Dépenses dans TIAMP : onglet Achat et Facturation de l'intervention :
Dépenses dans THEBES 2 :Aller dans Gestion / Cumuls analytiques
Si l'intervention contient des dépenses, il faut que le RST / DST du centre de gestion soit en copie de la demande formulée par l'utilisateur. S'il n'est pas en copie de la demande, le support le rajoute et lui demande son accord.
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