...
→ En cliquant sur "Créer", votre demande est transmise aux personnes concernées et un numéro de ticket est ouvert
6 - Base de connaissances / modes opératoires
En tapant des "mots clés" dans le champ Résumé, vous aurait une liste de modes opératoires qui s'affichera automatiquement
→ ci dessous en tapant "congés", le mode opératoire "Saisie des congés payés (CP )" s'est affiché sur la droite => il suffit alors de cliquer dessus pour y accéder
De la même façon, vous pouvez accéder à des modes opératoires en tapant des mots clés dans le champ "Recherche" situé au dessus de l'ensemble des branches du support Horus
Ici nous reprenons l'exemple du mot clé "congés"