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Sommaire


...

Interception 

  • Décrocher le combiné et faites *01 puis appuyer sur la flèche de droite. Programmer la touche 19 avec *01 pour un accés direct à cette fonctionnalité

Transfert direct 

  • En cours d’appel appuyer sur la touche   Image Modified et composer le numéro du destinataire puis Appuyer sur la touche Image Modified  .


Transfert conditionnel 

  • En cours d’appel appuyer sur la touche     puis composer le numéro du destinataire puis  appuyer sur la flèche de droite puis prévenir le destinataire de l’appel enfin appuyer sur la touche     pour transfert enfin raccrocher votre combiné.


Journal d'appels

  • Appuyer sur la touche     Image Modified   puis faire défiler avec les flèches hautes et bas enfin appuyer sur la touche    Image Modified  pour sortir.

Gestion double appels

  • Lorsque vous êtes en ligne sur la touche      Image Modified    , lors d’un double appel la touche   Image Modified   clignote. Appuyer sur la touche     Image Modified et prendre l’appel. Appuyer sur la touche  Image Modified  pour reprendre l’appel.


Demande de rappel 

  • Lorsque le correspondant est déjà en ligne, appuyer la touche N°4 puis Rappel.

Mise en attente

  • Pour mettre en attente un correspondant, appuyer sur la touche la touche  Image Modified  . Pour reprendre l’appel appuyer sur la même touche  Image Modified .

Coupure de micro 

  • Pour couper le micro, appuyer sur la touche   

    Image Removed

    Image Added

     qui s’allume.

Réglage de sonnerie

  • Appuyer sur la touche Image Modified  puis composez sur le clavier 111 puis utilisez les flèches haut et bas pour sélectionner enfin appuyer sur la flèche de droite pour valider.


Effacer une touche programmée 

  • Appuyer sur la touche Image Modified et composer sur le clavier 13 puis sélectionnez la touche (N°18 ou N°19) programmable.


Programmation de touches(les touches N°18 et N°19 sont programmables)


Plusieurs types de programmation sont possibles :

  1.  Interception des lignes du service : 

    Appuyer par exemple sur la touche N°18 ou la touche N°19 composer *01 puis  sauvegarder. Ainsi pour intercepter des lignes du service, appuyer sur la touche programmée.

  2. Numéro rapide : 
    Appuyer par exemple sur la touche N°18 ou la touche N°19, composer le numéro de la ligne puis sauvegarder. Ainsi pour appeler cette ligne appuyer sur la touche programmée.

Gestion des renvois 

  • Renvoi immédiat composer *21 suivi du numéro souhaité

    .  Pour

    précédé de 0 si numéro externe.  Pour annuler composer #21.

  • Renvoi sur non réponse composer *22 suivi du numéro souhaité

    .

    précédé de 0 si numéro externe Pour annuler composer #22. 

  • Renvoi sur occupation  composer *23 suivi du numéro souhaité précédé de 0 si numéro externe. Pour annuler composer #23.

...

  • .

Conférence 

Composez le numéro d’appel du premier correspondant puis appuyer sur la touche  Image Modified  puis composez le numéro d’appel du 2ème correspondant enfin appuyer sur la flèche de droite. (Le 1er correspondant est mis en attente) enfin si le 2ème  correspondant répond, annoncez-lui la conférence. Appuyer de nouveau sur la touche Image Modified  .

Vous êtes à présent en communication avec les deux correspondants et pouvez faire une conférence à trois. La liste des personnes participant à la conférence est affichée sur l’écran.

  • Exclure chaque correspondant de la

    conférence :

    conférence 

Sélectionnez un interlocuteur avec les touches de navigation et appuyer sur la touche Ecran Sortir. La  communication avec le correspondant sélectionné est interrompue.

Collaborateurs itinérants

Vous avez la possibilité depuis n’importe quel téléphone de récupérer votre ligne en déloguant le téléphone et en vous loguant avec votre numéro.

  • Déloguer un téléphone

    : Faites

     

    Faites #44 puis appuyer sur la touche flèche droite.

  • Loguer un

    téléphone : Le

    téléphone 

     Le téléphone affiche « sans abonné ».Appuyer sur la touche

    N°4 (

    avec le voyant rouge

    )

    puis composer le numéro interne puis appuyer sur la touche Flèche du bas puis composer 0000 enfin appuyer sur la touche Flèche du bas.

Anomalies 

Quand le téléphone affiche sans abonné loguez-vous,

Quand le téléphone affiche sans service, contacter le service informatique. 

Quand le téléphone n'est pas l'heure, contacter le service informatique.


Développer
titleChatbot Coyote


Astuce

chatbot.question

Comment utiliser mon téléphone?

Loguer mon téléphone

Utilisation du renvoie téléphonique