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Un nouvel onglet existe maintenant sur l’application Magellan : Cockpit.
Présentation du cockpit
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Le cockpit est une interface qui permet depuis l’outil Calendar de visualiser, sous forme de Donuts, le stock d’interventions suivant plusieurs critères comme par exemple les statuts, et d’y affecter des filtres.
Il permet également d’accéder aux activités du Calendar, filtrées, depuis la vue du Cockpit, par un simple clic sur le stock représenté.
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Les stocks d’interventions sont représentés par des Donuts.
Chaque donut peut représenter un ou plusieurs éléments.
Les éléments représentés sur un seul donut partagent la même famille de critères.
Utilisateurs Clés
Equipe planification
Responsables d’affaires
Equipe Facturation
GST, RST/DST et DA
Composantes du cockpit
La vue du Cockpit est commune à tous les utilisateurs.
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Synthèse Interventions par Périmètre
A planifier
En attente de replanification
Retards
Exécution
Facturation
Carte : Synthèse Interventions par Périmètre
Cette carte représente le stock global à jour, en temps réel, des dix huit statuts de Magellan.
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Les trois Donuts de cette cartes sont éclatés sur les cartes suivantes : A planifier, En attente de replanification, Exécution, Facturation.
Carte : Retards
Cette carte représente des stocks d’interventions en particulier, avec des filtres pour mettre en évidence des points de vigilance particuliers.
Planifiées/confirmées non démarrées : Le stock des interventions en statut “Confirmée” ou “Planifiée” avec une date antérieure à la date du jour.
Hors Délai Engagement Client : ce sont les interventions en statut “En attente”, “Projetée” ou “Planifiée” dont la date de fin de SLA est dépassée de plus de 3 jours.
Démarrées non clôturées : ce sont les interventions en statut “En route”, “Commencée” ou “En pause” depuis plus d’un jour.
En attente OS > 15 j : Ce sont les interventions en statut “En attente OS” depuis plus de 15 j.
Utilisation du Cockpit
Pour visualiser le stock de son service de travaux, il faut bien évidemment se connecter à Magellan en sélectionnant le code de son ST.
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