...
5) Dans cette fenêtre, cochez le contact qui doit recevoir la situation.
Il est possible de mettre en copie le commercial, le responsable d'affaire ou vous même.
Vous avez la possibilité de modifier le corps du message en cliquant sur cette icône
NB : Cliquez sur "Oui" à la question "Êtes-vous sûr de modifier le modèle". Ensuite, vous pouvez cliquez sur Envoyer
6- Cliquez sur OK dans la boite de dialogue qui vous demande de confirmer la création de ce nouveau message → Une autre boite de dialogue s'ouvre pour vous indiquer que l'envoi s'est bien déroulé