...
3) Séléctionnez le type d'édition et cliquez sur "Visualiser"
4) Lors de la visualisation de la situation, cliquez sur l'enveloppe 
.
5) Dans cette fenêtre, cochez le contact qui doit recevoir la situation.
Il est possible de mettre en copie le commercial, le responsable d'affaire ou vous même.
Vous avez la possibilité de modifier le corps du message en cliquant sur cette icône
NB : Cliquez sur "Oui" à la question "Êtes-vous sûr de modifier le modèle". Ensuite, vous pouvez cliquez sur Envoyer