Sommaire
I- Création de tickets au support TIAMP
1-Aller sur Intranet
2- Cliquer sur "Support"
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Comme le montre l'exemple ci-dessous, les modes opératoires comportent des copies d'écrans pour faciliter leur compréhension
II- Création de tickets au support INFORMATIQUE
1-Aller sur Intranet
2- Cliquer sur "Support"
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5- Une fois la sous catégorie sélectionnée, il s'agit de compléter les champs pour générer une demande.
III- Création de tickets au support THEBES et MAGELLAN
Les tickets au support MAGELLAN concerne les services utilisant ce logiciel dans la cadre des Marchés de Maintenance
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4-1 Support MAGELLAN
4-2 Support Thebes
IV- Création de tickets au support HORUS
1-Aller sur Intranet
2- Cliquer sur "Support"
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5- Une fois la sous catégorie sélectionnée, il s'agit de compléter les champs pour générer une demande.
III- Création de tickets au support THEBES et MAGELLAN
Les tickets au support MAGELLAN concerne les services utilisant ce logiciel dans la cadre des Marchés de Maintenance
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